আমরা সবসময় আমাদের কাস্টমারদের সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি।সন্মানিত গ্রাহকগনের প্রতি বিশেষভাবে অনুরোধ GRAMEEN COMPUTER  থেকে কম্পিউটার পণ্য DELIVERY নেয়ার পূর্বে নিন্ম উল্লেখিত নিয়মাবলি ভালোভাবে অনুসরণ করবেন ।

DELIVERY INFORMATION

PRODUCT ORDER করার পর আমরা PRODUCT ORDER CONFIRM করার জন্য CALL দিয়ে থাকি। CALL দেয়ার পর যদি ফোন বন্ধ পাওয়া যায় অথবা রিছিভ করা না হয় ওই সকল অর্ডার ডেলিভারি দেয়া হয় না।

Courier Service/Cash on Delivery

  • বিকাল টার আগের অর্ডার দিন পাঠান হয়
  • শুক্রবার  আমাদের সাপ্তাহিক বন্ধ

  • আমাদের ডেলিভারি হয় সুন্দরবন ক্যুরিয়ার এর মাধ্যমে এবং ঢাকা শহরের ভিতরের অর্ডার আমাদের নিজেদের লোক দ্বারা ডেলিভারি করা হয়।
  • Cash on Delivery শুধু ঢাকা শহরের ভিতরে প্রযোজ্য।
  • ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তনশীল কারন সকল PRODUCT এর SIZE এবং WEIGHT এক না।

PICK UP FROM OUR STORE/BRANCH

  • কোন ডেলিভারি চার্জ নেই।
  • আমাদের কোন BRANCH/STORE  থেকে আপনার PRODUCT টি ডেলিভারি নিতে চাসসেন তা অবশ্যই CONFIRM করতে হবে।

উল্লেখ্য যে,  দোকান মালিক, ব্যবসায়ী, E-Commerce ব্যবসায়ী ইত্যাদি যারা আমাদের কাসে থেকে একসাথে অনেক PRODUCT  নিতে চান তারা এই NUMBER এ যোগাযোগ করুন।
GRAMEEN COMPUTER  বাহির থেকে (China, Japan, Hong-Kong etc) সকল ধরনের  COMPUTER RELATED PRODUCT বাংলাদেশ এ IMPORT করে থাকে।

PAYMENT INFORMATION

উল্লেখ্য যে,  PRODUCT ORDER করার পর আমরা PRODUCT ORDER CONFIRM করার জন্য CALL দিয়ে থাকি এবং PAYMENT করতে বলি।তাই আগেই PAYMENT করবেন না।

  • BKASH এর ক্ষেত্রে PAYMENT অবশ্যই PERSONAL /AGENT ACCOUNT থেকে করতে হবে।
  • TRANSACTION ID/NUMBER প্রদান করে PAYMENT CONFIRM করতে হবে।
  • রকেট, BANK TRANSFER করেও PAYMENT করা যাবে।

Refund and Return Policy

  • Product Delivery পাওয়ার পর যদি কোন SERIOUS PROBLEM দেখা যাই তাহলে আমাদের  INFORM করুন (AS SOON AS POSSIBLE)।কীভাবে RETURN করতে হবে সব INFORMATION আমরা দিয়ে দিব।

Delivery সংক্রান্ত যে কোন পরামর্শ বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করার ঠিকানা নিম্নরূপ:
Email: grameencomputer321@gmail.com

আপনার উজ্জ্বল ভবিষ্যৎ আমাদের প্রত্যাশা । আমাদের সঙ্গে থাকার জন্য ধন্যবাদ ।
GRAMEEN COMPUTER